從角度看，《認(rèn)購》約定的定金對(duì)買賣雙方具有同等約束力，但實(shí)際上，購房者承擔(dān)定金違約金的可能性要比開發(fā)商大得多。在支付定金之前，購房者對(duì)房屋的大致情況有所了解。有些房子甚至被置業(yè)顧問夸大其詞，與事實(shí)相差甚遠(yuǎn)。認(rèn)購時(shí)沒有仔細(xì)閱讀，卻被告知認(rèn)購是一樣的，并催促購房者簽字。更不用說關(guān)于《商品房買賣合同》條件的實(shí)質(zhì)性談判了。即使訂閱聲明《商品買賣合同》(和附加條件)已提供給買方，也只是訂閱的格式條款。一旦進(jìn)入正式合同的談判階段，買方可能會(huì)發(fā)現(xiàn)合同條款與銷售最初提供的信息是分離的。在這種情況下，要求購房者與開發(fā)商簽訂買賣合同，顯然有失公平。

為什么購房者要求銷售顧問退定金時(shí)往往會(huì)轉(zhuǎn)身離去？

買家支付的定金，轉(zhuǎn)入銷售公司所在公司的企業(yè)賬戶。并不是買賣雙方想轉(zhuǎn)讓定金就可以轉(zhuǎn)讓的。這是公司的制度。公司賬戶里的錢需要轉(zhuǎn)出，需要銷售顧問簽字提交退款申請(qǐng)，然后提交給銷售經(jīng)理簽字，再提交給財(cái)務(wù)部。只有在財(cái)務(wù)審核通過后，總經(jīng)理才能將定金從財(cái)務(wù)返還給買方。這么復(fù)雜的步驟，上班族都知道從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬有多難。而且銷售顧問退押金會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，所以沒人會(huì)做這種吃力不討好的事。銷售顧問比較好說話，就是沒辦法。他沒有錢，你簽認(rèn)購也是有利的。就算你告我們，也不會(huì)把錢退給你。態(tài)度不好的銷售顧問會(huì)當(dāng)場(chǎng)給你一記耳光。

如果有人有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)《認(rèn)購》的規(guī)定是不退款的。大部分購房者沒有那么多時(shí)間去起訴定金，要求的成本比交的定金還多。而且對(duì)方?jīng)]有正視消費(fèi)者的維權(quán)訴求，糾紛發(fā)生后調(diào)解的意愿比較低。往往“走路線”這種看似公平實(shí)際的做法，將成本和矛盾轉(zhuǎn)嫁給了買家，在拖延中消耗了買家的耐心，問題得不到有效解決。所以，最后，買房人選擇了承認(rèn)，作為一個(gè)教訓(xùn)。

為什么要有與現(xiàn)場(chǎng)銷售顧問溝通的證據(jù)？

證據(jù)是指按照訴訟規(guī)則認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。證據(jù)對(duì)于當(dāng)事人進(jìn)行訴訟活動(dòng)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，依法查明案件事實(shí)和正確裁判具有重要意義。證據(jù)是解決問題的核心。任何案件的審理，都需要通過證據(jù)和證據(jù)形成的證據(jù)鏈，再現(xiàn)和還原事件的本來面目，基于充分證據(jù)的判決才能是公正的判決。

所以，如果沒有與認(rèn)購前的銷售溝通信息作為佐證，往往在隨后的撤單過程中，之前的銷售顧問會(huì)全盤否定。購房者經(jīng)常和銷售爭(zhēng)論，試圖口頭證明一個(gè)事實(shí)，讓銷售承認(rèn)自己在銷售過程中的承諾。然而，大多數(shù)退訂該的成功買家都用證據(jù)說明了一個(gè)事實(shí)，那就是只有不撞南墻不回頭，才能徹底屈服。所以，只要買家有證據(jù)，比糾結(jié)銷售一天都重要。建議買家不要把時(shí)間花在無休止的爭(zhēng)論上。

以下是退押金時(shí)需要注意的事項(xiàng)：

第一，訂閱前多關(guān)注，給自己留下更多實(shí)用有用的證據(jù)。

不要指望口頭承諾能給你帶來多少優(yōu)越感。就算最后需要起訴，也只能吃啞巴虧。那時(shí)候你會(huì)暴跳如雷，想碎尸萬段，那就只能忍了。不要用自己的道德綁架別人，口頭承諾經(jīng)不起實(shí)際的敲打。

第二，退役的時(shí)候，不要莽撞，不要莽撞，不要莽撞。

不要做這些事，不要做，不要做。重要的事情說三遍！

《治安管理處罰法》第二條規(guī)定，擾亂公共秩序，危害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理，具有社會(huì)危害性，依照《人民共和國刑法》規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照本法給予治安管理處罰。

根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，信訪人應(yīng)當(dāng)在有關(guān)機(jī)關(guān)設(shè)置或者指定的接待場(chǎng)所提出信訪事項(xiàng)，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。如有拉橫幅、非法聚集等違法行為，應(yīng)根據(jù)其情節(jié)承擔(dān)責(zé)任。

第十八條在《信訪條例》，信訪人通過來訪提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)部門設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

第二十條規(guī)定，信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守、法規(guī)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益或者其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：

1.在國家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍或者公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，堵塞、阻斷交通的；

2.攜帶危險(xiǎn)品和管制器具；

3.侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的；

4.在信訪接待場(chǎng)所逗留、鬧事，或者將生活不能自理的人遺棄在信訪接待場(chǎng)所的；

5.煽動(dòng)、串通、脅迫、以財(cái)物誘導(dǎo)、幕后操縱他人信訪或者借機(jī)以信訪名義斂財(cái)?shù)模?/p>

6.其他擾亂公共秩序、危害國家和公共安全的行為。

第四十七條違反本條例第十八條、第二十條規(guī)定的，有關(guān)國家機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴人進(jìn)行勸阻、批評(píng)或者教育。

勸阻、批評(píng)教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止；違反集會(huì)、游行、示威管理規(guī)定，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施，給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

為什么要查那么多資料來說明這一點(diǎn)？我只想告訴你，在法治社會(huì)，不要拿自己和家人去冒這個(gè)險(xiǎn)。

第三，沒有足夠的了解和把握，不要退服務(wù)費(fèi)。

退押金已經(jīng)跌了一次。一切以防萬一。就像交押金一樣，不要冒第二次風(fēng)險(xiǎn)。如果最后押金沒有回到你的賬戶，你還要再交一次服務(wù)費(fèi)。不要讓社會(huì)再給你上一課。人生中的一課就足夠了.

第四，請(qǐng)收集開發(fā)商的理由，讓你無法成功買到心儀的房產(chǎn)，最后需要退還定金。

很多人會(huì)問為什么不知道哪些是開發(fā)商：

首先，在支付定金之前，銷售顧問沒有向您介紹您認(rèn)購該樓盤的不利因素，如道路、立交橋、工廠、垃圾場(chǎng)、污水河、動(dòng)物園、造紙廠、化工廠、廢品站、高壓線等所有會(huì)影響您認(rèn)購該樓盤的因素。另外，你需要注意的是，樓盤附近規(guī)劃建設(shè)的公路、鐵路、高架橋以及綠地、道路是否會(huì)發(fā)生變化。購房者要實(shí)地考察，隨時(shí)關(guān)注政府的規(guī)劃動(dòng)向，不能僅憑銷售或中介就沖動(dòng)決定。

其次，廣告與現(xiàn)實(shí)不符。比如銷售通知到高架入口的距離是1000米，但實(shí)際距離是2000米；而且廣告宣傳買房送車位，其實(shí)是買車位的憑證，不是實(shí)際的車位。

總之，當(dāng)銷售顧問向你承諾該樓盤所有事項(xiàng)與實(shí)際情況不符時(shí)，就有了銷售

許多購房者會(huì)簽署一份《商品房買賣合同》，并在簽署正式《房屋認(rèn)購協(xié)議》之前支付定金。但是大部分購房者并不知道，這并不是買房的必經(jīng)過程，所以如果你交不出定金，那就不要交。如果不能，請(qǐng)少交，不要交幾萬。其實(shí)定金的數(shù)額是可以商量的，不是銷售顧問允許多少就多少。

在退休的過程中，有從事銷售幾年的銷售奇才，有剛從事賣房的小銷售，有哭哭啼啼的小姐姐，有囂張跋扈的大哥哥。其實(shí)購房者不會(huì)因?yàn)闊o聊而花時(shí)間精力選房交定金，最后還得頭疼到退休。一定有對(duì)房子的不滿或者個(gè)人原因會(huì)導(dǎo)致他們退。為什么他們不能有更多的理解？我們不想為難任何人，只是希望這個(gè)社會(huì)能給買賣雙方一個(gè)公平公正的市場(chǎng)，讓我們找到一個(gè)滿意溫暖的家。

我們講究的是實(shí)事求是，不偽造，不走非法途徑。如果購房者想通過拉橫幅、去案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)解決問題，請(qǐng)三思！