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就成本管理概念而言，“點(diǎn)思考”越來(lái)越普遍。但是，“線思考”甚至“面子思考”是成本管理的真正本質(zhì)。

遠(yuǎn)離“系統(tǒng)”的思考點(diǎn)

中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理常常陷入局部的“點(diǎn)”，缺乏足夠的“延伸”，并且遠(yuǎn)離典型的“點(diǎn)思維”的“系統(tǒng)”。點(diǎn)思考的表現(xiàn)具有以下幾個(gè)方面：

首先，僅考慮降低成本，而忽略成本，質(zhì)量和交付速度之間的平衡。成本不低。對(duì)于客戶而言，價(jià)格，質(zhì)量和交付速度都很重要，而這三個(gè)要素共同構(gòu)成了產(chǎn)品的“價(jià)值”。公司需要為客戶提供的不是低成本（low-cost）產(chǎn)品，而是要在這三者之間取得有效的平衡并為客戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品。

第二，將成本控制完全置于財(cái)務(wù)級(jí)別，而忽略運(yùn)營(yíng)級(jí)別。從表面上看，成本控制是一個(gè)財(cái)務(wù)問(wèn)題，但實(shí)際上是運(yùn)營(yíng)管理。盡管成本是財(cái)務(wù)結(jié)果，但實(shí)際上決定成本的是基本的操作過(guò)程。

第三，僅考慮制造過(guò)程的成本控制，而忽略其他環(huán)節(jié)的成本控制。從產(chǎn)品的最初構(gòu)想到最終交付給客戶，它都必須經(jīng)歷研發(fā)，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，調(diào)試和售后服務(wù)的多個(gè)階段。生產(chǎn)階段的成本在很大程度上受到研發(fā)和設(shè)計(jì)的限制。一般而言，研發(fā)和設(shè)計(jì)階段通常確定了產(chǎn)品總成本的60％至80％。技術(shù)含量越高，所占比例越高。因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)，僅在制造過(guò)程中實(shí)施成本控制是一種浪費(fèi)。

第四，僅考慮產(chǎn)品成本，而忽略物流成本和資本成本。與物流成本相比，資本成本更容易被忽略。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，很容易無(wú)法將供應(yīng)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái)，從而導(dǎo)致庫(kù)存積壓和拖欠款積壓。這些積壓的最終財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是資金無(wú)效。一方面，無(wú)效使用的資金無(wú)法創(chuàng)造利潤(rùn)；另一方面，由于資本不足，他們不得不向銀行借款并支付額外的利息支出。材料成本和資本成本都是“隱藏”成本，它們以支出的形式反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中，而不是包含在成本項(xiàng)目中，但從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，它們實(shí)際上是成本的重要組成部分。

從點(diǎn)到線的系統(tǒng)管理

所謂的點(diǎn)對(duì)線成本管理，是指將與成本有關(guān)的所有要點(diǎn)綜合考慮并實(shí)施系統(tǒng)管理。

具體來(lái)說(shuō)，首先，將成本管理的觀點(diǎn)從簡(jiǎn)單的制造環(huán)節(jié)擴(kuò)展到研發(fā)和物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。其次，不僅要從財(cái)務(wù)角度考慮成本控制，還要從運(yùn)營(yíng)角度考慮成本控制，并實(shí)施成本“過(guò)程”管理。第三，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效整合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售之間的“無(wú)縫連接”，最大限度地提高資金周轉(zhuǎn)速度，減輕資金壓力。

讓我們借用以下一些流行的成本管理模型來(lái)說(shuō)明點(diǎn)對(duì)線實(shí)施：

成本計(jì)劃-從研發(fā)和設(shè)計(jì)方面實(shí)施產(chǎn)品成本的總體計(jì)劃

成本計(jì)劃是豐田和日產(chǎn)等日本制造巨頭廣泛采用的成本管理模型，并取得了顯著成果。

成本計(jì)劃的核心思想是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段開(kāi)始考慮成本問(wèn)題。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)方案的不斷調(diào)整，最終形成了一個(gè)可以同時(shí)滿足客戶性能和價(jià)格（成本）要求的設(shè)計(jì)方案，然后批量生產(chǎn)，將大部分產(chǎn)品成本鎖定在研發(fā)和設(shè)計(jì)階段。

成本計(jì)劃的一般步驟是：

首先，確定新產(chǎn)品的基本功能和價(jià)格定位。需要思考：客戶需要什么樣的功能產(chǎn)品，什么價(jià)格可以使客戶接受該產(chǎn)品。

第二，確定新產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn)。需要思考：為了滿足公司盈利能力的需求或?yàn)楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到什么利潤(rùn)水平？

第三，確定產(chǎn)品的目標(biāo)成本。通過(guò)從預(yù)期市場(chǎng)價(jià)格中減去目標(biāo)利潤(rùn)來(lái)獲得目標(biāo)成本。

第四，根據(jù)產(chǎn)品功能細(xì)分目標(biāo)成本。需要思考：在既定目標(biāo)成本下能否實(shí)現(xiàn)某些功能？如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)，是否可以通過(guò)改變?cè)O(shè)計(jì)思路在滿足功能的同時(shí)將成本控制在目標(biāo)范圍內(nèi)？還是功能對(duì)客戶很重要，可以通過(guò)排除或減少功能來(lái)降低成本嗎？在這一階段，有必要充分利用價(jià)值工程的方法進(jìn)行分析和判斷，力求功能與成本之間的最佳契合。

第五，根據(jù)結(jié)構(gòu)分解目標(biāo)成本。在達(dá)到功能目標(biāo)成本的情況下，遵循相同的思路，考慮滿足功能的結(jié)構(gòu)各部分的目標(biāo)成本，并通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方式實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)成本的匹配

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